1. Dyrektor Ośrodka Sportu, Rehabilitacji i Rekreacji w Kaliszu przyjmuje interesantów codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30 - 15:30
   
   
2. W przypadku jego nieobecności interesantów przyjmuje Z- ca dyrektora
   
   
3. Przy rozpatrywaniu i załatwianiu spraw stosuje się odpowiednie przepisy instrukcji kancelaryjnej
   w OśrodkuSportu, Rehabiltiacji i Rekreacji w Kaliszu.
   
   
4. Sprawy rozpatrywane są w miarę możliwości natychmiast, w przypadkach bardziej skomplikowanych lub wymagających wyjaśnienia w ustalonym terminie.

Dyrektor Ośrodka Sportu, Rehabilitacji i Rekreacji w Kaliszu w sprawach skarg i wniosków przyjmuje interesantów codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30 - 15:30 oraz dodatkowo w poniedziałki w godz. 15.30 – 16.30, a także w razie konieczności w godz. pracy obiektów OSRiR.